| Маленькая ложь |
| 22.10.2008 17:20 | |
|
«Я очень внимательно проверяю информацию в резюме и при малейших сомнениях в достоверности информации прекращаю любые контакты с данным кандидатом», - сообщил Сергей Малько, директор ООО «Лад». Вряд ли найдется хоть один рекрутер или менеджер по персоналу, который не смог бы рассказать парочку историй о том, как, несмотря на весь свой богатый опыт, оказывался введенным в заблуждение превосходным резюме никчемного соискателя. Об одной из таких ситуаций поведал Юрий Топчун, HR-консультант рекрутингового агентства Best Service. «Около полугода мы искали человека, который возглавил бы новое бизнес-направление. Для такого специалиста требовалось специфическое сочетание: знание довольно узкого рынка, опыт руководящей работы и владение немецким языком. Что мы только не делали - собирали информацию на профессиональных форумах, обзванивали компании, размещали объявления в деловых журналах. Но все было безрезультатно. И вот поступило отличное резюме кандидата, соответствующего абсолютно всем этим требованиям. И я не удержался - позвонил клиентам и сообщил, что нужный человек нашелся. Но когда этот кандидат вошел в переговорную, я понял, что жестоко ошибся - последствия «работы печенью» были видны невооруженным глазом, да и на собеседование он пришел подшофе. К сожалению, этот случай не был единичным. Мне приходилось видеть немало хороших в недалеком прошлом менеджеров, не прошедших испытания «зеленым змием», - сказал собеседник «ВД». Впрочем, откровенная ложь в резюме, по данным Ольги Житягиной, HR-консультанта компании WST-Consulting, встречается не так уж часто. Скорее, речь идет о недомолвках или искажении фактов. «В большей части поступающих к нам резюме содержатся данные, которые, по мнению соискателей, должны приукрасить их трудовую биографию. Их количество составляет примерно 70-80%. Те, что содержат полностью недостоверную информацию, составляют не больше 3-4% от общего количества», - отмечает г-жа Житягина. Именно поэтому, по мнению наших экспертов, в последнее время работодатели стали придавать гораздо меньшее значение изложенной в резюме информации. «Сейчас резюме стали похожи друг на друга как близнецы. Отличаются только фамилии, наименования должностей и компаний. Стандартные формы, стандартные формулировки. Резюме учат писать в вузах, интернет переполнен советами, позволяющими настолько завуалировать свой реальный опыт туманными высказываниями, что человека за ними уже не видно», - посетовал Сергей Гиляков. CV наизнанку Одной из ловушек, в которую все чаще попадают неискушенные любители прихвастнуть своими мнимыми достижениями, стали некоторые интернет-ресурсы. К примеру, социальные сети, различные форумы, сайты знакомств. На каждом из них может содержаться информация, подтверждающая либо опровергающая данные резюме, а также еще много чего интересного. «Не раз случалось, что после сбора информации о кандидате в интернете мы принимали решение не в его пользу. К примеру, обнаруживались данные о том, что этот человек лечился от алкогольной зависимости или употребляет легкие наркотики. Впрочем, гораздо чаще попадались данные пикантного содержания. Но если в первом случае отрицательное решение принималось безоговорочно, во втором - чаще всего превалировало мнение, что личная жизнь соискателя нас не касается. Хотя, надо сказать, зарубежные работодатели традиционно придают гораздо большее значение моральной чистоплотности своих потенциальных сотрудников», - рассказал Леонид Чермис, HR-консультант компании WST-Consulting. Это подтверждается и данными рекрутингового сайта CareerBuilder. По представленной на нем статистике, каждый пятый менеджер отдела кадров ищет информацию о соискателях в социальных сетях. И более трети кандидатур были отклонены после нахождения нелицеприятных фактов их биографии. Впрочем, Семен Кродий, бизнес-тренер и HR-консультант, советует дифференцированно подходить к оценке интернет-профиля кандидатов. «Хотя это очень простой и зачастую действенный способ проверки фактов, не всегда можно доверять информации, размещенной в Сети. Отсутствие фамилии кандидата, скажем, в списках выпускников определенного факультета может объясняться банальной ошибкой или опечаткой в фамилии. А фотографии на порносайте могут появиться благодаря глупой шутке друзей или манипуляциям недоброжелателей». Еще одним незатейливым, но испытанным способом, позволяющим получить более адекватную информацию о трудовом стаже претендентов, является заполнение анкет. «В отличие от многих других полезных навыков, искусство самопрезентации соискатели освоили великолепно. Но, заполняя выданную в отделе кадров анкету с конкретными вопросами, не предполагающими «скользких» ответов, человек не имеет возможности незаметно скрыть информацию. Эти моменты несоответствий между данными резюме и анкеты и являются сигналом «проблемных зон» в трудовой биографии. Именно они и должны стать предметом повышенного внимания», - поделилась опытом Станислава Винярская, менеджер по персоналу ООО «Эспан». Чего греха таить Однако и в дело проверки информации о кандидатах жизнь внесла свои коррективы. Учитывая кадровый дефицит, нанимателям иной раз проще «не заметить» маленькую ложь в резюме, чем из-за излишней бдительности потерять кандидата, подходящего если не на 100, то хотя бы на 80%. Как оказалось, наиболее лояльно руководители компаний и специалисты по персоналу относятся к приписыванию себе таких востребованных личностных качеств, как «лидерство», «коммуникабельность», «стратегическое мышление» и пр. Не придают значения и таким вещам, как желание показать с лучшей стороны свое физическое состояние. «Мне кажется, что если кандидат, для того чтобы произвести лучшее впечатление на работодателя, указал в резюме, что он «регулярно занимается спортом», в то время как на самом деле предпочитает смотреть футбол по телевизору, - это не отразится на его работе. Другое дело, если речь идет о ключевых компетенциях. В этом случае малейшее искажение фактов может иметь весьма серьезные последствия и для компании, и для самого кандидата», - считает госпожа Винярская. Но следует отметить, что настоящие профессионалы очень редко прибегают к подобным уловкам. «После долгих поисков инженерапроектировщика к нам в агентство поступило чрезвычайно лаконичное резюме, в котором были указаны имя, фамилия и возраст претендента, а также данные об опыте, месте работы и специальных программах, которыми владел кандидат. Вся эта информация заняла несколько строк. Но мы сразу поняли: этот человек - просто находка», - рассказал Юрий Топчун. Проще говоря, можно сформулировать основное правило подхода к оценке резюме - чем выше квалификация и опыт работы у специалиста, тем меньше будет несоответствий, недомолвок и приукрашиваний в письменном изложении его трудовой биографии. Чего не прощают работодатели * Опыт работы, которого на самом деле нет * Потенциальные кандидаты на рабочее место указывают в резюме те проекты, в которых не принимали никакого участия * Наличие в резюме вымышленного высшего образования * Указанные в резюме, но фактически отсутствующие важные для работы навыки На что смотрят сквозь пальцы * «Посещение» одного-двух вымышленных семинаров и тренингов * Приписывание себе личностных качеств, которые на самом деле не выражены * Отсутствие полного списка мест работы * Приписывание себе незначительно большего, чем было на самом деле, количества непосредственных подчиненных * Незначительное расширение функциональных обязанностей
Источник: Власть денег |
