| MBA XXI века |
| 31.10.2008 15:06 | |
|
Современный мир бросает новые вызовы бизнес-лидерам, поэтому необходимо изменить образование менеджмента. Каким должен быть лидер делового мира? Как его обучать и развивать? Во времена господства частного капитала и глобальной конкуренции они должны уметь рисковать, получая высокое вознаграждение? Или должны сосредотачиваться на командном духе и организационном развитии, чтобы увеличить прибыль компании? Эти вопросы беспокоят любого думающего бизнес-лидера, а также заставляют задуматься педагогов о фундаментальном изменении бизнес-образования.Бизнес-школы сейчас на перепутье. Члены образовательного сообщества обсуждают способы обучения лидеров. Они придираются и к философии, и к методам. По их мнению, бизнес-школы чрезмерно сосредоточены на ограниченном понимании, что главная цель предприятия – максимизация прибыли акционера. Как показало исследование, обучение ведется по строгим академическим канонам, что мало соответствует реальным нуждам менеджеров. Данное обучение не отражает существующего мирового разнообразия сложных задач. Критики отмечают, что в результате мы имеем поколение с MBA, которое испытывает недостаток в понимании, как управлять корпорациями в сложном, многоотраслевом бизнесе, и которое не осознает принципов, по которым бизнес вписывается в обширную ткань общества. Бизнес-школы , настроенные говорить и на языке рынка, и на языке академических дисциплин, часто недооценивают методы повседневного управления в больших организациях. Бизнес-школы также игнорируют те образовательные методы, которые дают возможность студентам экспериментировать и приобретать практические навыки. Например, метод совместных тренировок, позволяющий группой решать проблемы, находить альтернативные пути решений, подвергать сомнению основную программу. В ответ на эту критику некоторые бизнес- школы предлагают новую программу. Когда Томаса Робертсона (Thomas Robertson) назначили деканом Школы Wharton (the business school of the University of Pennsylvania) в 2007, он объявил, что его цель состоит в том, чтобы сделать школу «силой хорошего в мире». Начавшиеся преобразования позволяют с оптимизмом смотреть на будущее бизнес-школ, на выпускаемых лидеров, и на бизнес, который построят эти лидеры потом. Подобные изменения успешно проходят в Соединенных Штатах, полным ходом идут в бизнес-школах Европы, и растет число азиатских деловых школ, экспериментирующих с новыми учебными планами и методами. Корень зла Бизнес-школы заявляли, что прежде всего обучают конкурентоспособных победителей, которые могут противостоять серьезному стрессу и могут выжить в современном деловом мире. Они рекламировали своих выпускников как специалистов, которые могут работать в условиях острой конкуренции и сильного цейтнота, которые способны к решительным действиям и уверены в своих силах решить любую проблему. Преподаватели бизнес-школ защищают распространенную систему аттестации, которая подразумевает градацию слушателей в зависимости от успеваемости. Бизнес школы преднамеренно погружают своих студентов в ситуации, в которых необходимо сделать больше, чем это возможно, чтобы воспроизвести виды давлений, с которыми они могут столкнуться в жизни. Школы учат студентов работать быстро; показывают, когда «достаточно хорошо» лучше, чем «прекрасно»; обучают расставлять приоритеты, делегировать полномочия; сосредотачивают внимание на том, что они делают или могут знать, а не на том, что они, возможно, должны понять. Ким Кларк, прежний декан Harvard Business School, сравнил эту модель бизнес образования с тренажером полета. Безусловно, принципы данной модели ценны, даже необходимы во многих ситуациях, но их преобладание вредно. Не достаточно воспроизвести проблемные ситуации через моделирование и кейсы. Школы также должны сформировать знания, навыки и инстинкты, которые помогут студентам достойно ответить на вызовы современного делового мира. Студенты должны получить высшее образование с глубоким, обдуманным пониманием, а не с рядом заученных положений. Важно, чтобы бизнес-школы сознательно исследовали цели предприятий. Коммерческое образование должно сосредоточиться на этих целях, к которым дипломированные специалисты MBA и применят свои навыки. Профессор Ракеш Херана (Rakesh Khurana) из Harvard Business School доказывает в своей книге «From Higher Aims to Hired Hands: The Social Transformation of American Business Schools and the Unfulfilled Promise of Management as a Profession», что исторически главной целью ведущих бизнес-школ было сделать бизнес-менеджмент профессиональным. Но Херана и другие утверждают, что это - миссия, от которой бизнес-школы дрейфовали в своих взглядах к более узкому видению бизнеса и коммерческого образования. Появляющиеся тенденции в бизнес образовании являются реакцией на реалии прошлых десятилетий, что требует постановки новой цели. Необходим переход от модели образования «правила-плюс-аналитика» к модели «принципы-плюс-выполнение». Модель «правила-плюс-аналитика» учит, что правила, управляющие корпоративным поведением (или продиктованы регулированием, конкурентами, или собственным управлением) являются просто ограничениями, которые будут преодолены. Аналитические инструменты представляют способы работы в пределах правил и позволяют идти к победе в непосредственной конкурентоспособной игре. Эта модель подчеркивает безличную агрессивность, в которой менеджеры идут близко к юридической и этической границе настолько, насколько это возможно – даже порой нарушают ее, если знают, что не будут пойманы. Это поощряет студентов интерпретировать теорию Адама Смита о "невидимой руке" и говорить, что в любой ситуации они не должны рассматривать последствия их выбора, потому что рынок исправит все. Модель образования «принципы-плюс-выполнение» начинается с фундаментальных вопросов, почему бизнес существует и строится. Она раскрывает суть правил (принципы, лежащие в их основе) и предлагает возможность достижения целей, для которых и были созданы правила. Эта модель сосредотачивается на индивидуальном признании профессиональной ответственности перед обществом. В этой модели, как отмечает Херана, успех лидерства - вопрос личного и коллективного знания, суждения и обязательств, исходящего из понимания, что «невидимая рука» работает только при оптимальных условиях и что на нее нельзя положиться как на подушку безопасности или, хуже, как на карту, дающую свободу от тюрьмы. В пределах модели «принципы-плюс-выполнение» студенты, вместо того, чтобы учиться обходить закон и уметь «делать деньги», не задумываясь о последствиях, рассматривают более широкие цели и их роли как деловых лидеров и учатся брать ответственность на себя. Новый подход ставит акцент на вопросах: «Что если строить обучение на принципах ответственности, доверия и знаний, полученных на практике?» Это помогает людям осознать, что ценность прибыли и богатства не только в том, что в безудержном накоплении, но и в том, чтобы использовать их в построении новых предприятий или для решения реальных проблем. Педагоги используют сравнительную безопасность классной комнаты, чтобы поощрить студентов на эксперименты. В школе ставки ниже, чем на работе, таким образом, это подходящее время, чтобы рискнуть, поэкспериментировать с альтернативным конструированием проблем, задать "незадаваемые" вопросы, и даже "публично изменить свое мнение" без опасения показаться слабым и некомпетентным, пишет Профессор Дэвид Гарвин (David Garvin), профессор Harvard Business School. Классная комната дает возможность замедлить время, что дает шанс вскрыть противоречия в ситуации, отвлечь внимание от узко определенного центра и вдумчиво, не торопясь принять решение и поэтапно его выполнить. Например, возможность использовать время конструктивно и применять навыки управления - основа инновационного учебного подхода к принятию решения на основе принципов программы «Как дать знать о своих ценностях» (Giving Voice to Values). Разработанная Aspen Institute и Yale School of Management, она ведется в больше чем двух дюжинах учреждений во всем мире. Программа «Как дать знать о своих ценностях») заполняет образовавшуюся брешь в бизнес образовании, расширяя определение того, что означает преподавать ценности и бизнес-этику. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на этическом анализе, этот новый учебный план излагает вопросы: «Если Вы деловой лидер, то как собираетесь действовать в соответствии с вашими ценностями? Что Вы сделали бы? Как Вы можете быть наиболее эффективным?» И это обеспечивает возможность развивать способности для лидерства, основанные на ценностях.
Источник: strategy-business.com |
