В условиях кризиса все большую актуальность приобретают вопросы управления персоналом. Чаще звучат термины "аутстаффинг", "аутсорсинг" и "лизинг персонала".

Итак, аутстаффинг* - неплохая альтернатива массовому сокращению в период временной стагнации производства, сокращения промышленных мощностей, объемов продаж и т. д. (проще говоря, при невозможности обеспечить работников достаточным количеством работы и нежелании просто сокращать штат).

В таком случае некоторые работодатели имеют шанс воспользоваться возможностью перевода сотрудников в штат компании-провайдера, которая может передать этот же персонал в лизинг такому работодателю (далее - клиенту, заказчику) или предоставить ему услуги аутсорсинга. При этом по истечении кризисного периода работодатель имеет возможность вернуть персонал в свой штат.

При такой схеме работники теперь уже провайдера могут проделывать определенную работу для бывшего работодателя по договору о предоставлении услуг, заключенному между юрлицами. Работодателю, желающему воспользоваться преимуществами аутстаффинга, а затем и лизинга, необходимо будет осуществить несколько шагов.

Расстановка приоритетов

Во-первых, следует решить, какую часть персонала надо вывести из штата. По мнению экспертов, остаются в штате профессионалы, технические специалисты, высококвалифицированные рабочие и управляющие.

Как отметила эксперт по трудовому законодательству и директор департамента по кадровым вопросам компании "Акьюмен Аутсорсинг" Елена Вовк, "не стоит переоценивать возможности лизинга персонала. Все мы понимаем, что ключевых работников компания никогда не передает в аутсорсинг, в него передаются непрофильные функции предприятия".

Традиционно не передаются внештатным сотрудникам работы, требующие лицензии, а также предусматривающие материальную ответственность, поскольку, по словам г-жи Вовк, "для того, чтобы сотрудник мог нести полную материальную ответственность, компания-заказчик должна передать компании-исполнителю свои материальные ценности".

Остальные работы могут передаваться либо в аутсорсинг, либо "арендованным" сотрудникам. Как отметила эксперт, сотрудникам по лизингу чаще всего доверяются работы, связанные с сортировкой, упаковкой, погрузкой-разгрузкой (как ручной, так и автоматизированной), уборкой территории и т. д. Традиционными для аутсорсинга являются услуги бухгалтеров, IT-специалистов, услуги по логистике, управлению кадрами и др.

По обоюдному согласию

Во-вторых, определившись с потенциальными претендентами на перевод, следует предложить сотрудникам такую альтернативу увольнению. Весьма вероятно, в условиях кризиса отказавшихся будет немного.

Согласно ст. 32 КЗоТа, "переведення на роботу на інше підприємство, в установу, організацію... допускається тільки за згодою працівника". Однако, по мнению авторов комментария к КЗоТу, положения ст. 32 применяются в случае перевода работника на другое предприятие того же собственника. Хотя анализ статьи позволяет предположить, что речь может идти и о совершенно другом предприятии. В любом случае согласие сотрудника на перевод необходимо.

Если согласие получено, удобнее всего перевести сотрудника на основании его заявления о переводе, а также запроса руководителя принимающего предприятия. В таком случае увольнение (на основании п. 5 ст. 36 КЗоТа) следует оформить приказом, а также соблюсти ряд необходимых формальностей (в том числе внести изменения в штатное расписание, сократив ряд должностей).

Если сотрудник откажется, он может быть уволен в связи с сокращением штата (о том, как это правильно осуществить, читайте в материале "Тяжкое бремя высвободителя").

Отношения с провайдером

В-третьих, после оформления перевода следует определить схему сотрудничества между провайдером и работодателем. Однако прежде чем принять персонал в свой штат, провайдер организовывает категоризацию сотрудников (подробнее об этом шла речь в материале "Персонал напрокат").

Существуют два вида услуг в области кадрового лизинга - предоставление во временное пользование отдельных специалистов и формирование штата организации. Соответственно выбранной схеме составляется договор.

Поскольку в отечественном законодательстве нет понятия "лизинг персонала" или "аутсорсинг", то эти отношения регулируются нормами, касающимися договоров о предоставлении услуг (реже договоров подряда).

Таким образом, провайдер-исполнитель и работодатель-заказчик заключают договор о предоставлении услуг, третьей стороной которого может быть специалист. В силу специфики правоотношений в таком договоре, помимо положений о правах и обязанностях трех сторон (провайдера, клиента и специалистов), целесообразно прописать положения:

- об ответственности за причинение вреда (в том числе вреда здоровью специалиста);

- об объеме и критериях оценки проделанной работы;

- о квалификационных требованиях к специалисту;

- об оплате услуг провайдера, которая включает в себя оплату труда специалиста (почасовую или в зависимости от выработки) и "комиссию" провайдера (в России она составляет 20-30% от оклада работника; в Украине, по информации, полученной "ЛІГА:ЗАКОН" от руководителя отдела маркетинга компании "Акьюмен Аутсорсинг" Елены Явор, эта сумма составляет 15-20% от начисленных доходов сотрудников).

Отдельным разделом (или приложением к договору) стоит прописать условия доступа к конфиденциальной информации и требование о ее неразглашении.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Безусловным плюсом таких отношений можно назвать освобождение работодателя от необходимости вести кадровое делопроизводство, обеспечивать соблюдение соцгарантий и занимать сотрудников работой все установленное рабочее время или оплачивать простой. А часто это позволяет даже не беспокоиться о наличии рабочего места для сотрудников (что характерно для аутсорсинга). Ведь персонал находится в трудовых отношениях с провайдером.

Работодателя не должно беспокоить отсутствие сотрудника в связи с болезнью, поскольку он заменяется другим. А также в любое время можно пригласить (либо вернуть) в штат понравившегося специалиста.

Кроме того, лизинг выгоден при необходимости исполнить срочную работу в короткий срок при сезонной работе или периодических пиках активности.

Тем не менее следует быть готовым к тому, что могут возникнуть проблемы в связи с неурегулированностью данного вопроса в законодательстве. По этому поводу г-жа Вовк отметила: "Наши договоры о сотрудничестве - это договоры на оказание услуг, и мы не имеем возможности зафиксировать в договоре условия, связанные с персоналом. Поэтому многие вопросы решаются за рамками такого договора, что и составляет определенные сложности".

Помимо неурегулированности стоит отметить, что за одну и ту же работу клиент заплатит больше компании-провайдеру за "аренду" сотрудника, нежели эквивалентному штатному сотруднику (хотя тут следует учитывать экономию за счет взносов на соцстрахование). А также не стоит рассчитывать на лояльность сотрудника (если он, конечно, не надеется однажды вернуться на "родное" предприятие).

Об особенностях отношений между провайдером, работодателем и сотрудниками по лизингу в процессе предоставления услуг более подробно рассказала Елена Вовк, отвечая на вопросы, заданные в ходе интернет-конференции на тему "Есть ли альтернатива увольнениям? Щадящие методы экономии на персонале", проведенной компанией "ЛІГА:ЗАКОН".

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный рынок услуг в сфере управления персоналом предлагает работодателю альтернативу массовому сокращению штата, предоставляя возможность получать пользу от своих же работников (правда, оформленных в штат другой компании), избегая всех неудобств, связанных с управлением персоналом, и к тому же позволяя вернуть их в свой штат в любое время.

Принимая решение о выводе сотрудников из штата, работодателю стоит взвесить все "за" и "против", получить согласие работников, избрать удовлетворяющий все стороны вариант и внимательно оформить договор с провайдером.

СПРАВКА

Аутстаффинг (outstaffing) - выведение персонала за штат. В данном случае агентство не подбирает персонал, а оформляет в свой штат уже имеющихся сотрудников компании-клиента. При этом работники по-прежнему осуществляют свои обязанности на прежнем рабочем месте (лизинг персонала, аутсорсинг). Аутстаффинг - это изобретение японского менеджмента. В Японии в штате предприятий оформлены исключительно руководители и ведущие специалисты. Остальной персонал выводится к провайдеру.

Аутсорсинг (outsourcing) - передача организацией какой-либо из своих функций, не являющейся профильной, иной компании, которая выполняет эту функцию силами собственных сотрудников (часто провайдер). Между компаниями заключается гражданско-правовой договор. Исполнитель находится в трудовых отношениях со своими работниками. Трудовых отношений между компанией-клиентом и работниками исполнителя не возникает. Организация-клиент не заключает напрямую трудовых договоров с работниками, а прибегает к услугам посредника (провайдера), который передает работающих у него сотрудников клиенту "в аренду", на время.

Лизинг персонала (staff leasing) - предоставление персонала (часто выведенного к провайдеру из штата самого же клиента) на срок от нескольких месяцев до нескольких лет. В основном это практикуется, когда услуги квалифицированных специалистов востребованы клиентом с определенной регулярностью.