Неэффективные кадры – подумаешь, проблема! Российский бизнес вполне обходится и без высокой производительности труда, а новое исследование PricewaterhouseCoopers помогает понять, почему. PWC изучила четыре десятка крупных компаний, работающих в России, и выяснила, что выручка на одного сотрудника в них выше, чем в европейских, а затраты в расчете на одного работника – заметно ниже.

Если в Европе на одного работника приходится $9500 чистой прибыли в год, то в России в пять раз больше – $47 572. Неудивительно, что какая-то оптимизация производительности началась только в разгар кризиса. Да и то компании ограничились самыми простыми административными мерами вроде увольнений и сокращения зарплат. И вряд ли в ближайшие годы будет сделано больше.

Персонал, недорого!..
Пятикратная разница в прибыли на одного сотрудника объясняется, конечно, не чудесными качествами персонала: если взять реальные объемы выпуска или, скажем, эффективность обслуживания, то российские работники производят гораздо меньше, чем их западные коллеги. Порой в несколько раз меньше. Но не важно, откуда высокая прибыль – из-за слабой конкуренции, низких тарифов на электричество или чего-то другого. В любом случае, компании могли себе позволить и непроизводительный труд, и взятки с откатами, и много чего еще.
К тому же, если судить по исследованию PWC, российский персонал – все еще выгодный объект инвестиций. На каждый $1, вложенный в сотрудника, работающие в России компании получают отдачу в $2,7, тогда как европейские всего $1,2. А отношение вознаграждения к выручке у российских игроков оказалось всего 9,6%, в два с лишним раза меньше, чем в Европе. При явной избыточности персонала в большинстве компаний содержать его не так дорого, зарплаты в России (если исключить Москву) значительно ниже европейского уровня.
На подбор персонала, по данным PWC, крупный бизнес тратит в три с лишним раза меньше, чем в Европе ($398 в год на одного сотрудника против $1443), а на обучение – в два с половиной раза меньше ($202 против $465). Двести долларов – это короткий учебный курс или пара недорогих тренингов, поговорить да разойтись. Наконец, содержание HR-служб в расчете на одного сотрудника также обходится недорого: $471 в России, в то время как в Европе $900. Правда, в PWC подчеркивают, что такие расходы у нас учитывают не очень тщательно, но разница все равно налицо.

От цунами увернулись…
Нельзя сказать, что поводов для волнения не было совсем. Два года назад PWC провела аналогичное исследование кадровых успехов российских компаний. И если с тех пор выручка в расчете на сотрудника увеличилась на 25%, то затраты – почти в два раза. Еще пару лет такого роста, и прошлогодние $47 000 на работника показались бы фантастикой. Цунами было уже на горизонте, просто предпринимателям все было некогда на него реагировать. Хотя кризис может произвести совершенно аналогичный эффект.
Но вряд ли экономический спад станет тем благословенным временем, когда компании всерьез возьмутся за тщательную, кропотливую работу – борьбу с низкой производительностью. От совсем вопиющих ее проявлений, таких как раздутые штаты или ненужные подразделения, конечно, избавятся. В недавнем опросе кадровая компания Kelly Services выяснила, что 38% российских компаний в 2009 г. сократили или собираются сократить штаты, 85% экономят на корпоративных мероприятиях, 74% на обучении сотрудников и т.д. В общей сложности расходы на персонал можно урезать на 40%, а то и более.

Урежут, и на этом надолго успокоятся. При всей выгодности вложений в персонал и в правильную организацию труда они сейчас вовсе не приоритет. Экономия на сотрудниках поможет компаниям вернуться назад на несколько лет, а потом или цены на нефть подрастут, или потребительский спрос оживет, или еще что-нибудь случится. Так Россия и останется страной неэффективных, дешевых кадров, где бизнес зарабатывает не на производительном труде, а более простыми и понятными способами.

Источник:  Slon.ru