Лето идет полным ходом, попутно снижая темп деловой жизни. Можно, конечно, и обязательно нужно успеть получить от него всего сполна - отдохнуть, оздоровиться. Чтобы к сентябрю, когда деловая активность вновь прибавит обороты, работоспособность каждого управленца была на высоте. Однако летняя пора - хороший шанс для руководителя без спешки и суеты выполнить те важные дела, на которые чаще всего не хватает времени на пике делового сезона.

Ныне в силу особых "нюансов", связанных с нашей многострадальной экономикой, неуравновешенной политикой и нестабильной финансовой сферой, многие компании и так значительно уменьшили активность, а их руководители вынужденно-обреченно "релаксируют". Но это затишье краткосрочно и обманчиво, ибо уже к сентябрю вихрь новостей разного калибра и эмоционального спектра так или иначе заставит пробудиться от летнего сна.

Поскольку у многих видов бизнеса есть своя сезонность, то, естественно, августовской "дреме" подвержены не все. Но и для производителей мороженого и кваса, торговцев кондиционерами и холодильниками, строителей дач или коттеджей, переработчиков зерна и заготовителей ягод и многих-многих других "перезагрузка" также наступает, однако в другое время года. А вопрос о том, что делать руководителям в период вынужденного затишья, в той или иной степени актуален для многих представителей делового мира. Поэтому и предлагаем читателям ознакомиться с рекомендациями, данными владельцами бизнеса, руководителями компаний, бизнес-тренерами, специалистами-практиками. Разносторонность освещения данной тему экспертами, на наш взгляд, только подтверждает многогранность такой "перезагрузки".

Наталия Лозийчук, директор тренинг-компании "Спикер", главный редактор журнала "Я - ПЕРШИЙ": "Если использовать компьютерную терминологию, то лето - прекрасное время для своеобразной профилактики возникновения многих проблем в работе руководителя. Подобно системному администратору, который настраивает нужное программное обеспечение и поддерживает хорошую работоспособностью электронного оборудования, топ-менеджеру следует поступать аналогично со вверенным ему бизнесом. И если сисадмины делают свою работу в офисной тиши, то руководителям период затишья тоже может оказаться на руку.

Ведь как часто не хватает времени и сил осмыслить самые главные и принципиальные моменты в работе - то и дело срочные звонки, внеплановые совещания, неожиданные визиты партнеров... Все на лету, на ходу. Когда еще, как не летом, произвести основательную "дефрагментацию диска", то есть поискать пути оптимизации самых существенных для компании структур, сделать анализ используемых ресурсов и поискать новые возможности для улучшения продуктивности вверенного топ-менеджеру "детища"? Хотя почему только топу? Такую же "профилактику" для предотвращения возможных сбоев в работе желательно успеть провести до отпуска любому менеджеру."

Евгений Пекарь, директор, Академия практического менеджемента "Netto": "В момент "перезагрузки", мне кажется, руководителю следует выполнить следующие действия (причем именно в указанной последовательности):

1. Привести в порядок учет, в том числе, возможно, провести инвентаризацию.

2. Выполнить анализ эффективности текущей деятельности, сопоставляя ее с тем, чего хотелось бы достичь (что планировалось в идеале).

3. По результатам анализа внести коррективы в будущие планы, если это необходимо, Таким образом оптимизировать все основные бизнес-процессы.

4. Выполнить анализ перспективных направлений деятельности, если надо - снова откорректировать планы.

5. С учетом откорректированных планов провести аудит персонала.

6. По результатам такого аудита и с учетом перспектив деятельности заняться подбором кадров или обучением имеющегося персонала, в том числе формированием кадрового резерва.

В этом случае, согласно моему опыту, компания войдет в "сезон" на пике формы.
Кроме того, этот период можно:
а) использовать время для развития IT-сферы (информационная система предприятия, сайт и проч.);

б) создать задел в плановых PR-мероприятиях; например подготовить концепции и макеты рекламных продуктов;

в) заняться деятельностью в сфере сертификации, защиты авторских прав и пр.

Людмила Богуш, бизнес- тренер студии "BogushTime", управляющий партнер группы компаний InforManager: "Для того чтобы время спада деловой активности не стало проблемой как для руководителя, так и для сотрудников компании, к нему необходимо готовиться заранее. Надо правильно понимать, что такое сезонность в работе. Опыт показывает, что люди нередко создают видимость сезонности либо ошибочно полагают, что она действительно есть. Руководитель должен просчитать заранее динамику развития своего бизнеса, анализируя, за какой промежуток времени совершается цикл активности и спада продаж.

Если для вашего бизнеса спад активности связан с началом лета, то еще с апреля руководитель должен чаще взаимодействовать со своим персоналом, стимулируя его к тому, чтобы не допустить спада или сделать потери минимальными.

Ну, а если спад уже начался, то это время необходимо использовать, например, для обучения персонала, а еще для наведения порядка в делах, завершения всего начатого, для генеральной уборки, так сказать. Время затишья можно использовать и для запуска новых проектов, для своего дальнейшего продвижения. Если спад затронул одну область деятельности, то, возможно, другие в это время развиваются нормально Например, на рынке тренингов сейчас заметный спад в корпоративном обучение, и мы проводим индивидуальное обучение для клиентов, организовываем открытые группы для всех желающих.

Персонал нужно настраивать так, чтобы с сентября можно было работать без раскачки. И чтобы сотрудники добивались результата внутри компании даже тогда, когда в силу спада деловой активности получить ощутимый результат во внешней деятельности невозможно

Еще следует сказать об отпуске руководителя. Если босс уезжает, он должен создать запас прочности на это время. Другими словами, сотрудники должны знать наперед, чем им заниматься в отсутствие шефа, чтобы не получилось так: руководитель уехал, и все сидят без дела. Надо нагрузить персонал работой, а контроль выполнения поставленных задач должен быть возложен на заместителя. Тогда будет порядок."

Алла Коняева, партнер Группы компаний "Алла Коняева и партнеры"

"Лето, спад активности... Это время всегда опасно, даже без учета отягощающих обстоятельств кризиса. А лето нынешнего года и подавно требует очень серьезного и вдумчивого анализа возможных рисков и угроз. Собственникам компаний нужно решиться их комплексно исследовать, чтобы разработать и осуществить меры по профилактике негативных последствий.

Что лично я считаю важным для себя как руководителя компании?

1. Понять, смогу ли сохранить своим сотрудникам максимально возможную для нашего бизнеса и конкурентоспособную зарплату, и если да, то на какой реально срок.

Так, по данным нашего обзора нынешнего года, зарплаты в среднем уменьшились более чем на 40% - частично из-за планового сокращения бюджетов на оплату труда, частично из-за установления внутренних курсов при расчете зарплаты на уровне 5-7 гривен за доллар.

Казалось бы странная задача для руководителя - когда все всё урезают, заботиться о сохранении хорошего уровня зарплаты? Но я - прагматичный собственник. Моя мотивационная логика такова:

а) низкий уровень оплаты, согласно данным разных исследований, входит в пятерку самых серьезных оснований для решения уйти из фирмы;

б) если в компании работают квалифицированные сотрудники, необходимо сохранить их до подъема бизнес-активности;

в) в трудные времена мне особенно нужны проактивные сотрудники, а таких не бывает без высокой удовлетворенности;

г) уровень зарплаты должен не только удовлетворять элементарные базовые потребности сотрудника (нормальное питание и бытовые условия, безопасность в самом широком контексте и пр.), но и создавать ощущение принадлежности к элите.

Вывод: если зарплаты не могут быть под стать зарплатам в других сегментах рынка, то в пределах одной сферы они должны однозначно быть достойными.

2. Сохранить максимально возможное наполнение компенсационного пакета, поскольку, когда человек лишается того, чем обладает, это его быстро демотивирует и чисто психологически переживается эмоционально острее, нежели изначальное отсутствие чего-либо. Стать в глазах сотрудников отнимающим то, что было дано ранее, означает вызвать уменьшение лояльности еще по одной причине - из-за недоверия к руководителю. Кроме того, минимальный набор в виде самых необходимых средств коммуникации и приличного кофе/чая в офисе поможет сотрудникам сберечь самоуважение. Те, кто может сохранить медицинские страховки, просто обязаны это сделать. Ну, а если нет таких финансовых возможностей, открыто поговорите об этом с сотрудниками. Ложная стеснительность в данном случае - враг номер один для приверженности компании.

3. Устранить скуку, сопутствующую снижению занятости. Правильно говорили китайские мудрецы: "Если не можешь справиться с бунтом, возглавь его". Не хотите, чтобы народ развеивал скуку в социальных сетях? Самое глупое - отключить доступ в интернет. Лучше наконец мобилизоваться и сделать то, чем недосуг было заняться ранее, - запустить обучающую форумную игру (Role Play Games, в просторечии РПГ). Выгод масса: стимулирование интереса к собственному развитию плюс тренировка навыков ведения переговоров, умения правильно отвечать на возражения, усвоение алгоритма рекрутинга, усиление понимания внутренней мотивации… да мало ли что еще!

4. Расширять знания - летнее затишье дарит нам такую возможность. Раньше проводили корпоративное обучение раз в неделю - теперь появляется время для того, чтобы делать это два раза. Мы ведь так мало знаем! А добавочная рыночная стоимость в новой экономической формации (которая все равно возникнет) будет у тех, кто приложил усилия для углубления своей профессиональной эрудиции.

Вот то, что необходимо сделать, осознав всю сложность современных реалий. Рекомендую всем заняться этим, особенно сейчас, когда за окнами лето".