| HR в хайтек |
| 06.08.2008 15:35 | |
|
В 2000 году биржи «РТС» и «ММВБ» создали специальные площадки, где обращаются акции высокотехнологичных компаний. Торговля ценными бумагами этих предприятий является рискованным направлением инвестиционного бизнеса и поэтому была изначально отделена от операций с традиционными бумагами. Люди — на первом месте Главный секрет управления IT-компанией состоит в поиске уникальных специалистов, имеющих определенные технические знания и владеющих конкретными практическими навыками. Структура высокотехнологичной компании, как правило, отличается от традиционной. Большинство иерархических условностей, так привычных в большинстве отраслей бизнеса, здесь просто не имеют значения. На первое место выходит личная способность человека создать нечто новое. Да, сфера High-Tech ищет таланты, находит их, и с их же помощью развивается стремительными темпами. Форма организации труда в таких компаниях часто отличается от большинства других сфер. Так, Интернет-магазин может не иметь никакого выставочного зала, а иметь только управляющий офис и склад. Все взаимоотношения с поставщиками и клиентами происходят в виртуальном режиме. Самым главным в этой работе будет отношение к клиенту — в этом плане интернет-магазины являются более продвинутыми, чем традиционные торговые сети: они относятся к каждому покупателю очень бережно. У высокотехнологичных компаний раньше всех начала реализовываться стратегия «проектного мышления» в бизнесе. Выглядит этот так: собираются люди-генераторы идей, придумывают новый продукт, создают целую концепцию в этой нише и заполняют ее. Пока идея работает и приносит сверхприбыль, проект живет и процветает. Как только продажи падают ниже ранее установленного уровня, то производство прекращается, и проект закрывают: «Если хорошая идея становится известна всем, ее надо менять». И так до бесконечности. В сфере Хайтек очень важно соблюдения авторских прав на разработки и соблюдение патентных обязательств. В Японии, Европе и США с этим вопросом все в порядке, и не случайно именно в этих регионах могут успешно создаваться и работать высокотехнологичные компании. В странах третьего мира интеллектуальное пиратство — распространенное явление. Там самым изощренным умам проще нелегально копировать чужие разработки, зарабатывая тем самым большие деньги и не платя отчислений создателям. Однако, вернемся к персоналу. Он представляет собой основной капитал — от одного человека может зависеть судьба целого направления работы компании. Талантливый человек создает ноу-хау, которое спустя непродолжительное время становится уникальной технологией. Ее продажа или использование приносит компании и создателю огромную прибыль. Чем больше разнокалиберных талантов в компания, тем она успешнее. С такими людьми специалисту по управлению в Хайтек нужно обращаться очень бережно. Здесь будет действенным только индивидуальный подход. Зачастую даже функция подбора персонала в Хайтек передана не эйчару, а именно ключевому специалисту. Ему же виднее, кто из соискателей является специалистом с потенциалом Эйнштейна, а кто всего лишь профессионал средней руки, ремесленник! В высокотехнологичных компаниях по всему миру очень большое внимание уделяют вопросам мотивации, удержанию и развитию сотрудников. Для интеллектуалов важен комфорт в рабочей атмосфере, подгонять их в работе не надо. Опыт показывает, что эти люди умеют выполнять свою работу качественно и в срок, порой отдаются любимому делу на все 110%. Также известно, что основными движущими мотивами для людей в Хайтек являются свобода творчества и личная реализация. Все эти обстоятельства порождают удивительные реакции со стороны HR. Например, в компании «Google» реализована программа либерализации трудового распорядка. Сотрудники могут работать в любом месте на территории офиса, там повсеместно работает беспроводной доступ в Интернет, даже в туалетах есть wi-fi! Интерьер комнат отдыха разработан ведущими дизайнерами, если людям надоедает сидеть за рабочим место, то они могут заняться активными играми, сходить в фитнес-зал, погулять в парке. Словом, все для человека! Неудивительно, что при таких условиях работы компания «Google» несколько лет признавалась самым популярным брендом в мире. В 2007 году ее торговая марка была признана самой дорогой, сумев гиганта бренд Microsoft, а команда Google-самой влиятельной в Интернете. Интеллектуальная собственность При баснословных размерах инвестиционной капитализации крупнейших мировых Хайтек-компаний, значимым ресурсом в этой сфере является интеллектуальная собственность. Право на ее использование в высокотехнологичных, как правило, имеют конкретные люди. Это тоже накладывает особый отпечаток на взаимоотношения внутри коллектива, между владельцами компании и правообладателем на ноу-хау. В 2007 году на крупнейшей в мире выставке высоких технологий CeBIT российские компании по числу выставочных площадей вошли в первую пятерку стран-участниц. Компания «A4Vision» со своими разработками по технологиям трехмерного распознавания человеческого лица, «Лаборатория Касперского» с партнерской программой антивирусного программного обеспечения для Microsoft, компания «1С» с программными решениями для многих отраслей бизнеса — все это лидеры отечественной сферы Хайтек. Мы активно изобретаем, удивляем Японию и США своими идеями, но пока имеем небольшие дивиденды от собственного интеллекта. К сожалению, в мировых масштабах Россия отстает от самых развитых государств по объему продаж высокотехнологичной продукции. Объем российских товаров составляет всего 0,13% от высокотехнологичного мирового экспорта. С 2000 года рынок высоких технологий в РФ вырастает на 20% ежегодно. Примерно 40% инвестиций в эту сферу составляют деньги из-за рубежа. К началу 2008 года рынок информационно-коммуникационных технологий стал одним из самых быстро развивающихся. При этом, если экономика России перейдет от стадии переработки и торговли сырьем к развитию сферы Хайтек, то этот процесс перехода на новый уклад займет примерно 6 лет.
Источник: HR-лига
|
