| Зачем нужны рекрутеры? |
| 27.08.2008 11:44 | |
|
«Человек, ищущий работу» (looking for a job) — именно такое словосочетание используется в англоязычных странах вместо слова «безработный», как будто фиксирующего безысходность. Соискатель — активен и ищет работу с помощью всех доступных ему способов и источников информации: газет, журналов, интернета, а также кадровых агентств. В России кадровые агентства существуют с начала 1990-х, но, как и другие новые для нашей страны виды бизнеса, рекрутмент развивается очень быстрыми темпами. Спрос на услуги агентств с каждым годом стабильно растет (20% в 2005 г. — РБК), как и количество самих агентств — на сегодня по стране насчитывается порядка 1000 организаций.На Западе агентства работают по устоявшимся бизнес-схемам, российский же рынок характеризуется многочисленностью и «разношерстностью» игроков.Компании, работающие в HR-отрасли Прежде всего, необходимо отличать рекрутинговые агентства от других компаний, работающих в сфере HR (human resources). 1. Агентства по трудоустройству (государственные и коммерческие) Клиентом является тот, кто ищет работу, с него и берутся деньги: за постановку на учет, внесение информации о соискателе в базу данных, подготовку документов для собеседований, тренинги перед интервью. При этом работодатель получает доступ к базам агентства по трудоустройству совершенно бесплатно либо за символическую плату. Многие до сих пор путают агентства по трудоустройству с рекрутинговыми, что приводит к недоразумениям и, как следствие, недоверию к рекрутерам. 2. Рекрутинговые агентства Здесь клиентом выступает работодатель. Соискатель — кандидат на должность (позицию) — может разместить информацию о себе в базе данных агентства бесплатно. Услуги агентства оплачиваются работодателем по результату, то есть когда работник приступил к исполнению своих обязанностей. За свои услуги рекрутинговое агентство получает от компании-клиента от 1 до 2 окладов набираемого работника. Однако бесплатность услуг рекрутеров для соискателей часто приводит к возникновению у последних необоснованных ожиданий. «При обращении в агентство следует помнить, что его клиент — не соискатель, а компания-работодатель,— напоминает Андрей Рехтман, старший консультант «Агентства Контакт». — Агентство не ищет вам работу, оно закрывает вакансию компании». 3. Компании прямого поиска топ-менеджеров и редких специалистов Клиентами становятся организации, имеющие кадровые проблемы. Поиск нового сотрудника может быть лишь одним из решений кадровых проблем клиента. Как правило, руководителей высшего звена, уникальных специалистов, находят с помощью хедхантеров, которые затем приглашают (читай: переманивают) кандидатов с нынешнего места работы в организацию клиента. 4. Лизинговые агентства Соискатели трудоустроены в самом агентстве, где получают зарплату и набирают стаж. Обычно работодатели обращаются в такие агентства для того, чтобы арендовать штат на время реализации проекта. Контракт заключается непосредственно с агентством. Процесс работы рекрутера с соискателем Соискатель составляет резюме и рассылает его в как можно большее число агентств по электронной почте или факсу, чтобы получить больше приглашений на собеседование. «Процесс сотрудничества — двусторонний: и мы ищем подходящих кандидатов, и они к нам обращаются, — отмечает Александра Бахарева, специалист холдинга АНКОР. — Соискатели могут прислать резюме, заполнить регистрационную форму на сайте либо просто позвонить». На первом собеседовании задаются стандартные вопросы: в какой сфере кандидат хочет работать и почему именно в ней, есть ли у него опыт работы, какое у него образование, специальность. По словам Анастасии Нащекиной, координатора проектов Manpower, «обращаясь в агентство, кандидат должен быть готов четко сформулировать свои предпочтения. Основная проблема кандидата, с которой приходится сталкиваться на этапе знакомства в агентстве,— “не вполне серьезное отношение” к вопросу собственного трудоустройства». Ответственность за успешное трудоустройство полностью лежит на соискателе. Вместе с тем, благодаря ряду преимуществ, агентство может стать для него хорошим помощником. Преимущества поиска работы через рекрутинговое агентство Экономия времени Размер объявления на сайте, в журнале или газете ограничен определенным количеством символов, поэтому работодатель не может написать обо всех важных аспектах вакансии. Более того, работодателю не всегда удается правильно описать вакансию. Рекрутер встречается с работодателем, уточняет и корректирует описание вакансии. Обсуждая вакансию с соискателем, он уже обладает полной информацией и теперь уже ему помогает корректировать резюме, выдвигая на первый план опыт, нужный именно для данной вакансии. «Благодаря рекрутеру потеря посланного резюме также исключается,— добавляет Андрей Рехтман. — Ведь каждый день в компании поступает бесчисленное количество резюме: большинство из них теряют, не замечают из-за спам-контроля, стирают по причине неграмотности резюме или за неимением времени, интереса, людей, уполномоченных их рассматривать. Рекрутер отправляет пакет отобранных резюме компании-клиенту со своими комментариями, и в каждый момент времени он знает, на каком этапе находится рассмотрение конкретного резюме». Таким образом, соискателю нет необходимости тратить свое время на переписку, телефонные и очные переговоры с теми работодателями, которым нужен «несколько иной вариант». Снижение рисков, связанных с поиском работы Обращение в агентство — это цивилизованный способ подбора места работы. Когда вы приходите в агентство, вы страхуете себя от многочисленных рисков, неизбежно сопровождающих общение с недобросовестным работодателем. Агентство становится фильтром, отсеивающим сомнительные однодневные организации с непрозрачной бухгалтерией и отсутствующими гарантиями защиты социальных прав работников. Разумеется, тезис справедлив лишь в отношении профессиональных агентств, имеющих многолетний опыт работы на российском и/или международном рынке. «Столкнувшись с нечистоплотным агентством, кандидат порой узнает о том, что представлен в компанию только тогда, когда его уже приглашают на интервью. В других случаях, специально оговорив в агентстве условие «белой» заработной платы, кандидат в итоге получает «серую» и бывает оформлен совершенно не в то юридическое лицо, в котором получил работу»,— комментирует Андрей Панов, специалист Kelly Services. Доступ к актуальной информации Как бы ни старался соискатель, он не может контролировать открытие/закрытие вакансий всех потенциальных работодателей. Преимуществом агентств является обладание актуальной информацией как об обычных,так и о временных вакансиях. Последние представляют интерес прежде всего для учащихся и людей, совмещающих работу с воспитанием детей, с работой в другом месте и т. д. Временные вакансии открываются в связи с отпуском, болезнью, командировкой человека, постоянно замещающего должность, и могут быть актуальны всего несколько дней или недель. Поэтому работодатели редко публикуют объявления в газете или даже на сайте своей компании. Они обращаются в свои агентства, которые оперативно подберут им временных сотрудников. Доступ к определенному кругу работодателей Некоторые компании не занимаются подбором персонала самостоятельно, частично или полностью переводя решение HR-задач на аутсорсинг, заключая эксклюзивные договоры с агентствами. Таким образом, если вы заинтересованы в том, чтобы работать в конкретной компании, вы должны будете сотрудничать с агентством, через которое производится найм в данную организацию, и не тратить время на атаки электронной почты и факса потенциального работодателя. «Резюме, попадающее в руки HR-менеджера компании напрямую от кандидата, всегда имеет меньший вес, нежели переданное провайдером услуг по подбору, подкрепленное репутацией как агентства, так и лично рекрутера, работающего с данной компанией»,— отмечает Юрий Катаев, консультант по подбору персонала EMG Professionals. Специальные возможности для студентов и выпускников Довольно часто компании обращаются в агентства для закрытия большого числа вакансий, созданных специально для людей с небольшим опытом работы или без опыта. «До недавнего времени считалось, что компании неохотно берут на работу студентов, в некоторых случаях это действительно так,— рассказывает Александра Бахарева. — Но сегодня крупные компании очень часто обращаются к нам для подбора персонала на начальные должности и согласны рассматривать перспективных студентов в качестве кандидатов на эти позиции». Опыт соискательства «Лучше всего не просто послать свое резюме, а приехать и пройти интервью, в котором опытный рекрутер побеседует с вами, посоветует перспективное для вас направление деятельности, расскажет про нынешние возможности развития,— отмечает Ольга Федорова, PR-менеджер холдинга «Империя кадров». — Вряд ли где-либо еще вы сможете получить столь исчерпывающую информацию». Вполне возможно, что в конечном итоге работу вы найдете не через агентство, а, например, по объявлению или по совету знакомых. Однако еще до этого счастливого момента в рамках общения с агентством вы сможете получить полезный социальный опыт. Вы научитесь корректировать свое резюме в зависимости от конкретной должности, на которую претендуете, потренируетесь в прохождении собеседования на русском и иностранном языках, привыкнете заполнять различные формы анкет, не задавая неумных вопросов, перестанете мандражировать, проходя проверку скорости печатания на компьютере под пристальным взглядом HR-менеджера, и т. д. Все эти мелочи, на первый взгляд несущественные, могут сыграть как за, так и против вас. Остается выбрать: пытаться решить проблему трудоустройства в одиночку или обратиться за помощью в агентство.
Источник: Акция Карьера |
