1. В каких случаях работодатель обращается к услугам кадрового агентства?

- Если для работодателя важен результат, если он не желает терять время, деньги, ресурсы на то, что не принесет ему финансовый результат в скором времени, то тогда работодатель обращается к профессионалам.

Для работодателя всегда важно, чтобы работающий у него персонал был не только высоко квалифицирован, но и смог проявить себя в его компании, с его спецификой. А найти такого человека может только опытный рекрутер, который имеет отличные  познания в области разных направлений бизнеса, психологии, менеджмента и многих других сфер деятельности.

2. Почему компаниям-работодателям выгодно обращаться в рекрутинговое агентство?

- Это же очевидно! Экономия. Время – деньги, а на поиск и работу с резюме, огромное количество собеседований, которые иногда длятся до часа и больше, обработку данных тестирования, интерпретирования результатов и т.д отнимает массу драгоценного времени. Я уже молчу о том, сколько сил отнимает поток соискателей. Чтобы заниматься подбором персонала, человек должен быть полностью снаряжен, вооружен, подготовлен и уверен в том, что он делает. Кроме того, каждый должен заниматься своим делом, тогда и экономика страны пойдет вверх. Подбором персонала занимаются кадровые агентства, так как внешностью, стилем и волосами занимаются салоны красоты, а лечением – врачи. Здесь, на мой взгляд, нет компромиссов.

3. Какие инновационные методы Вы применяете в работе?

- Наш подход к решению задач Клиентов основывается знании и применении на практике различных направлений бизнес-психологии. Нам интересно работать с заказами, которые требуют бизнес-ориентированных специалистов, которые влияют на результаты деятельности компании. В работе с такими специалистами – классическая психология неэффективна. Мы изучаем новые современные течения в психологии бизнеса, наши рекрутеры имеют опыт работы в разных направлениях бизнеса на разных позициях, а также имеют свой личный успешный  опыт в бизнесе.

4. Используете ли Вы форумы и социальные сети (и какие?) при поиске кандидата?

- На практике приходилось неоднократно. Это могут быть как специализированные форумы из области деятельности заказчика (автобизнес, туризм, мебельный бизнес и т.д), а также такие распространенные соцсети как Facebook, Одноклассники, Вконтакте. Больше всего доверяем сети Linkedin, Мой круг, так это, все таки, сообщества ориентированные на профессиональную деятельность и обмен контактами, и не требуют много внимания со стороны пользователей. Если кандидат опубликует сообщение смотрите кухни на сайте mik-mebli.ua в бизнес соц. сети, доверие к такой рекомендации будет значительно выше, чем на социальных сайтах развлекательного характера. Мы уверенны, что специалисты высокого уровня не «сидят» в соцсетях, из-за отсутствия времени и присутствия ума.

5. Проводите ли Вы удаленные собеседования с кандидатами, в т.ч. с помощью Skype?

- Крайне редко, если речь идет о кандидатах из заграницы или в некоторых особых случаях. Мы понимаем, что это может быть удобней для соискателя,  в некоторых случаях можем войти в положение, но и Вы поймите нас – это не эффективно. Только личный контакт, наблюдение за человеком какое-то время, его поведением на чужой территории и много других факторов помогают определить его потенциал в бизнесе и пригодность по каждому отдельному заказу.

6. Используете ли Вы какие-то дополнительные (помимо собеседования) методы оценки кандидатов?

- Во-первых, живое общение незаменимо. Тем не менее, под каждую отдельную должность, исходя из заказа, специфики бизнеса и особенностей компании-работодателя, создается опросник, ориентированный на профессиональные навыки. Кроме того используется ряд тестов, разработанных лауреатами Нобелевской премии. Они результативны, надежны и неоднократно проверены в разных компаниях на практике. Для каждого уровня менеджмента используется свой набор тестов. А также мы разрабатываем специфические практические задания для кандидатов, которые не занимают много времени, но показательны в плане подхода к решению задачи, восприятия и передачи информации, умения действовать самостоятельно, принимать решения, быстро реагировать и т.д. У нас действует целый отдел оценки персонала, и, собственно, оценка персонала – это одно из направлений нашей деятельности.

7. Какие тесты для отбора персонала Вы считаете наиболее эффективными?

- Опять таки, под каждую должность и ее уровень в бизнесе, подбираются разные, наиболее подходящие  тесты. Для топ-менеджмента, например, это тест Вилсона, который показывает уровень управленческих навыков. Для менеджеров по продажам – тест Томаса-Килманна, который показывает коммуникативные способности, поведение в конфликтных ситуациях и многое другое. Также часто применимы тесты Белбина (роли в команде) и Маслоу (мотивация, куда ж без МаслоуJ ). Очень много хороших тестов, но не стоит на них зацикливаться, ведь есть много более быстрых и не менее эффективных способов оценки персонала.

8. Какие job-сайты Вы считаете самыми эффективными для поиска кандидатов?

- Все сайты, на которых размещены резюме – это уже достойные внимания job-сайты. Естественно мы в первую очередь заглядываем на наиболее раскрученные сайты, те которые выпадают на первой странице в Google (hh, work.ua, rabota.ua, job.ukr.net, rabotaplus, jobs.ua и т.д), и все же мы ими не ограничиваемся и переходим на третью и десятую страницы J

9. Девиз Вашего агентства?

Если ты не можешь быть первым - будь лучшим. Если ты не можешь быть лучшим - будь первым.

10. Какие рекомендации Вы бы сегодня дали молодым специалистам, ищущим работу работу? С чего начать?

- Начинать всегда нужно с начала. Молодой специалист должен знать к чему стремится через 10-20-30 лет и поэтапно двигаться к цели. Нужно правильно заложить фундамент, лучше в правильном месте за меньшие деньги, с возможностью карьерного роста, чем пойти туда, где обещают «золотые горы», а потом понять что это совсем не то, чем хотел заниматься. Очень трудно сменить сферу деятельности, когда тебе за тридцать, потому что всем нужны специалисты с опытом. Пока молод, легче попасть именно в ту стезю, о которой ты мечтаешь, чем когда за плечами уже имеются другие свершения.

11. Каковы по Вашему мнению основные тенденции на современном рынке труда?

- Как Вы знаете, не так давно прошел спад активности на этом рынке, многие компании сокращали штат вместо того, чтоб его набирать. Тем не менее, все идет своим чередом. Не могу сказать, что рынок перегружен, но с уверенностью заявляю что у работодателей в последнее время сменились акценты. Теперь им нужны профи, которые умеют качественно работать с Клиентами. Уже нет акцента на тех продажах и быстром результате, как раньше. Теперь актуализировалась необходимость в качественных кадрах, которые умеют создавать сервис, бороться за каждого Клиента. Они должны быть интеллигентными и воспитанными. Это правильно, ведь бойкие 90-е давно прошлиJ Также открываются новые компании, новые подразделения, где требуются рассудительные руководители, опытные айтишники, хорошие организаторы. При этом направления медиа и рекламы несколько утихли, но думаю временно.

12. Каких специалистов сейчас труднее всего найти?

- Не могу ответить однозначно. Пожалуй узких специалистов, которые обладают специфическими знаниями в области IT, медицины или …  ракетостроения J

13. Какие у Вас самые любимые вопросы на собеседовании с соискателями?

- Наиболее всего люблю затрагивать темы достижений (касается профессиональных качеств), увлечений (личные предпочтения), планов на будущее (амбиции) и отношения к деньгам.

14. Наиболее востребованные профессии на сегодняшний день. Что изменилось в этом плане за последний год?

- Скорее всего, это программисты, pr-менеджеры и маркетологи, а также специалисты умеющие предоставлять сервис Клиентам. Также всегда актуальны хорошие продавцы и логисты. Ну а если мы говорим о специальностях в общем, я бы добавила что очень нужны научные специалисты (области нанотехнологии, химия, медицина и т.д), которые к сожалению чаще всего проявляют себя за границей, что отражается на уровне нашей экономики. А также, выделяя из общей проблематики, не хватает специалистов-рабочих.

15. Ваш прогноз развития кадрового рынка Украины в ближайшие месяцы?

- Я не думаю что за несколько месяцев что-то существенно поменяется. Сейчас экономическая ситуация в мире несколько нестабильна, поэтому резких рывков ожидать не стоит. В любом случае рынок не стоит на месте, а развивается медленно, но уверенно. В Новогодние и Рождественские праздники естественно будет затишье. А в целом я ожидаю небольшого роста заработных плат и оживления на рынке ближе к весне.

Елена-Виктория Бенедишина

Inis Group