Целевая аудитория:

менеджеры по персоналу, TOP-менеджеры, руководители компаний, руководители подразделений, заинтересованные в повышении результативности и построении долгосрочных деловых отношений и все желающие.

Цели мероприятия:

отработать навыки, повышающие результативность переговоров и построение долгосрочных отношений с деловыми партнерами.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Этапы деловых переговоров
- Подготовка переговоров.
- Постановка цели переговоров. 
- Сбор и анализ информации о Клиенте и его потребностях. 
- Выбор стратегии и тактики переговоров. 
- Психологическая подготовка к переговорам.

2. Типы Клиентов 
- Выбор эффективного стиля переговоров. 
- Поведение по отношению к психологическим типам клиентов.
- Уход от споров и противоречий. 
- Работа с сомнениями и возражениями и отказами.

3. Тренировка разнообразных стратегий поведения в переговорах 
- Анализ привычной стратегии. 
- Выбор наиболее продуктивной - «Не кто кого, а вместе».
- Проведение переговоров: установление первого контакта. 
- Создание положительного впечатления. 
- Выяснение целей противоположной стороны, потребностей. 
- Создание доверительных отношений.

4. Методы влияния и убеждения 
- Приемы аргументации. 
- Манипуляции и как им противостоять. 
- Приемы элегантных контрманипуляций. 
- Укрепление доверительных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
 
Регламент проведения: 1 день, 8 часов, 2 дня 16 часов.
Стоимость участия: 750 грн. – 1 день, 1250 грн. – 2 дня (включая кофе-паузы).

После окончания Вы получаете сертификат.

Информация по тел.: (044) 238 95 94, 8 093 949 42 42, 8 05